Turnover alto quase nunca é problema de RH

Quando o turnover sobe, a primeira reação costuma ser cobrar o RH: "está contratando errado". Às vezes está. Mas antes de refazer o processo seletivo, vale abrir o número.

Abra o número antes de agir

Turnover consolidado esconde mais do que revela. Separe por área, por liderança direta, por tempo de casa e por motivo de saída. Três padrões costumam aparecer:

• Saídas antes dos 90 dias — expectativa mal alinhada no processo seletivo ou integração inexistente.
• Saídas concentradas em um gestor — o problema tem nome e sobrenome, e não é o recrutamento.
• Saídas entre 2 e 4 anos — falta de horizonte: a pessoa aprendeu tudo o que havia para aprender ali.

Cada padrão pede um remédio diferente

O primeiro se resolve com anúncio honesto e onboarding estruturado. O segundo, com desenvolvimento de liderança — ou com uma decisão difícil. O terceiro, com trilha de crescimento visível e movimentação interna real.

Trocar o fornecedor de recrutamento quando o problema é o segundo padrão só faz uma coisa: contrata gente boa mais rápido para o mesmo lugar de onde ela vai sair.